Управление отскоками
Когда с адресом подписчика возникает проблема (устаревший адрес почты, адрес временно недоступен, когда на него отправляются сообщения, переполнена квота на входящую почту, и так далее), доля адресов с отскоками отображается в левом меню под заголовком «Доля ошибок». Чтобы проверить, какие адреса дают отскоки, перейдите в раздел «Отскоки» в администрировании рассылки.
ПО Симпа обрабатывает подписчиков с отскоками автоматически: в зависимости от количества ошибок и трафика в рассылке такие подписчики могут автоматически уведомляться, отписываться, или их начисленная оценка сбрасывается в 0, если их адрес возобновляет нормальную работу.
Чтобы адреса больше не выводились, как дающие отскоки, выберите их с помощью пометок и нажмите кнопку 'Обнулить счётчик ошибок для выбранных пользователей'. Если ошибка останется, то адреса начнут снова выводиться, как дающие отскоки, как только в рассылку будет отправлено сообщение.
Так же можно отписывать тех подписчиков, чьи адреса продолжают давать отскоки: избыточное количество отскоков создаёт дополнительную нагрузку на сервер рассылок. Чтобы отписать подписчиков, выберите их, поставив пометки перед их именами, и нажмите кнопку «Удалить выбранные адреса почты».
Чтобы выбрать сразу всех подписчиков, сначала убедитесь, что они все показываются на странице, а затем нажмите кнопку «Инвертировать выбор»: все подписчики будут помечены за один клик!