Модерация сообщений, отправляемых в рассылку
Когда рассылка модерируемая, все сообщения перед рассылкой подписчикам должны подтверждаться одним из модераторов. После отправки сообщения в рассылку подписчики автоматически уведомляются, что их сообщение будет отмодерировано. Что касается модераторов, то они также получают уведомления от Симпы, включающие сообщения для рассмотрения.
Можно выполнять модераторские задачи как по почте, отвечая на сообщения от Симпы, так и через веб-интерфейс почтовой рассылки. Чтобы это сделать, перейдите по ссылке «Сообщения» в меню «Модерация»: вы попадёте на страницу, которая показывает все сообщения, которые должны быть отмодерированы (самые свежие отображаются с начала страницы). Чтобы прочитать сообщение, кликните на его тему.
Имеется две возможности:
- разрешить рассылку сообщения по списку;
- отклонить сообщение и уведомить отправителя: когда вы отклоняете сообщение, желательно уведомить его отправителя…
Любой из модераторов может решить, рассылать сообщение, или нет. Однако к исполнению принимается первое решение по данному сообщению. Вы получите уведомление, если попытаетесь обработать сообщение, которое уже было отмодерировано. Когда модераторов несколько, удобнее модерировать сообщения рассылки через веб-интерфейс: таким образом вам будет видно все оставшиеся сообщения, требующие модерации.
В какое время ни делалась бы модерация, дата и время отправки сообщения не меняются. Таким образом, если допустима рассылка с большими задержками, то можно сообщение, отправленное 1 января можно получить и 31 декабря!
Если в рассылке сообщения отказано с замечанием, то подписчик, который его отправил, будет уведомлен по почте. Есть возможность настраивать сообщение, которое получит он/она в этом случае.
Включение настройки «Без уведомления» позволяет избежать отправки уведомления автору сообщения.
Включение настройки 'Добавить отправителя в чёрный список' одновременно и отключает уведомление об отказе, и добавляет автора сообщения в чёрный список данной рассылки. Работать с самим чёрным списком можно с помощью кнопки 'редактировать чёрный список' внизу страницы.
Если вы хотите изменить сообщение об отказе, которое отправляется автору сообщения, то это можно сделать через кнопку «Настройка сообщений об отказе». Страница управления сообщениями даст возможность задать несколько сообщений и выбрать одно из них для использования по умолчанию.
Напоминание: можно добавлять или удалять модераторов через администрирование рассылки. Чтобы это сделать, зайдите на страницу информации о рассылке, кликните 'Администрирование', затем 'Редактировать конфигурацию рассылки', и затем 'Определение рассылки'.
Так же можно работать с сообщениями после их рассылки; это может быть полезно, если рассылка не модерируемая. Можно удалить сообщение, найдите его в архиве сообщений и нажмите кнопку «пометить это письмо для удаления». Покажется запрос подтверждения; нажмите «Ok». Сообщение будет удалено через несколько секунд. Осторожно: эта операция необратима!!! Если вы удалите сообщение, вы не сможете его восстановить.