Управление подписчиками
Этот раздел даёт возможность просматривать список всех подписчиков. Для каждого подписчика доступна следующая информация:
- адрес почты;
- домен почтового адреса (@cru.fr, @sympa.org, @fai.com, и так далее);
- аватар (если такая возможность включена для рассылки);
- имя (зависит от метода подписки, не всегда показывается);
- режим получения сообщений;
- источник данных, показывающий откуда появился подписчик, если он не был подписан на рассылку напрямую, а включён из внешнего источника;
- дата подписки на рассылку;
- последнее обновление настроек подписки.
По умолчанию на каждой странице показывается 25 подписчиков. Можно листать страницы, используя стрелки для листания или запрашивая больше подписчиков на каждой странице. Также можно сортировать подписчиков по разным параметрам, нажимая заголовок соответствующей колонки.
Для поиска подписчика введите его адрес почты, или часть адреса, или имени в поле ввода и нажмите кнопку «Поиск».
Вы можете подписывать других людей на рассылку на этой странице:
- Чтобы добавить одного человека, введите его/её адрес почты в поле ввода и нажмите кнопку «Добавить».
- Чтобы добавить несколько человек, нажмите кнопку «Добавить несколько». Откроется поле ввода, в которое нужно ввести почтовые адреса и имена людей, которых нужно подписать на рассылку, и затем нажать на «Добавить подписчиков».
Если вы хотите подписать людей, не отправляя им уведомление об этом, предварительно включите «без уведомления». Хотя обычно гораздо лучше предупредить людей о том, что вы их подписали!
Даже не смотря на то, что у вас есть возможность подписывать людей на свои рассылки, всегда гораздо лучше дать людям сами пройти необходимые шаги по самостоятельной подписке. Вы так же можете пригласить людей подписаться на рассылку через команду INVITE: отправьте письмо на sympa@mi-ras.ru и введите следующую команду в тело сообщения: invite имярассылки адресподписчика (например: invite list_example some.user(@)example.ru).
Чтобы принять или отклонить запросы подписки на рассылку, перейдите в «Ожидающие подписки». Откроется список людей, которые запрашивали себе подписку. Чтобы принять или отклонить запрос, поставьте пометку перед именем человека и нажмите кнопку, соответствующую вашему решению.
Чтобы отправить напоминание о подписке всем подписчикам, нажмите кнопку «Напомнить всем». Письмо с напоминанием о подписке содержит:
- имя рассылки, на которую в данном случае подписан пользователь;
- адрес почты, которым пользователь подписан;
- пароль рассылки данного пользователя;
- ссылку на информационную страницу рассылки;
- кликабельную ссылку, чтобы дать пользователям возможность отписаться от рассылки.
Автоматическую рассылку напоминаний о подписке можно настроить на странице «Прочее» в редактировании конфигурации рассылки.
Чтобы отписать подписчиков на этой странице, выберите их, поставив пометку перед именами, и нажмите кнопку 'Удалить выбранные адреса почты'.
Если вы не хотите уведомлять подписчиков, предварительно пометьте «Без уведомлений». Однако так поступать не рекомендуется, кроме случаев с уже неработающими адресами.
Чтобы выбрать сразу всех подписчиков, сначала убедитесь, что они все показываются на странице, а затем нажмите кнопку «Инвертировать выбор»: все подписчики будут помечены за один клик!
Чтобы изменить настройки подписчика, кликните его/её адрес почты.
С этой страницы можно изменить данному подписчику имя, почтовый адрес и режим доставки сообщений. Так же можно отписать его/её.
Если от подписчика идут отскоки, то под формой «Информация о подписчике» отображается другая форма:
Отображаемая информация включает в себя:
- тип ошибки (по-английски);
- количество ошибок;
- период времени, за который произошли ошибки.
Можно посмотреть последнюю ошибку или сбросить ошибки. Если вы сбросите ошибки, то начисленная оценка подписчика будет сброшена в 0.
Проще управлять адресами с отскоками со страницы «Отскоки» в администрировании рассылки.